Como fazer uma entrevista de emprego - Roteiro

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Como fazer uma entrevista de emprego? Essa dúvida atinge tanto a candidatos quanto recrutadores - principalmente os novatos, por isso resolvi colocar neste espaço um Roteiro de entrevista de emprego, onde você candidato terá uma noção do que o empregador espera de você e você recrutador terá um caminho a seguir.

A primeira coisa a pensar é em como receber os candidatos. É muito importante que o candidato se sinta confortável e bem vindo, pois vemos muitas vezes recrutadores e analistas de RH colocando-se numa posição superior. Começar a conversa de forma mais informal, falando sobre os interesses do candidato vai fazê-lo sentir-se a vontade e a avaliação ficará mais leve.

Procure não fazer perguntas íntimas demais ou que possam ter um tom discriminatório. Você também pode fazer perguntas como:  

"Como você se interessou pela nossa empresa?" ou ainda "Como você ficou sabendo dessa vaga?"

De acordo com o que o candidato responder, o recrutador vai falar de forma sucinta sobre o que vai abordar na entrevista. Esta parte é opcional, porém vai ajudar a conduzir a entrevista e ajudar ao candidato a se posicionar. 

O entrevistador pode então explicar que irá verificar as qualificações e experiências do candidato em relação ao que a empresa espera. Dizer que gostaria de ouvir sobre seus interesses, sobre sua experiência, sobre seus trabalhos anteriores... por fim informar que no final da entrevista irá dar mais informações sobre a empresa e o cargo e responder alguma dúvida que surja.

Claro que o recrutador poderá adaptar todos estes passos da entrevista de emprego ao contexto da empresa e do cargo em questão.

Como fazer uma entrevista de emprego: Roteiro para Experiência profissional 


Está parte de entrevista vai depender muito da experiência solicitada para o cargo e da experiência do candidato. Pode ser que dure um tempo grande ou pouco tempo pois um candidato pode ter 20 anos de experiência para um cargo de nível sênior e outro nem ter experiência, para um cargo de primeiro emprego ou jovem aprendiz. 

É importante o recrutador neste caso ter discernimento para adaptar a entrevista a diversidade de candidatos, não se guiar por perguntas meramente mecânicas, pois não faria sentido fazer as mesmas perguntas para candidatos com anos de experiência e para candidatos com pouquíssima ou nenhuma experiência profissional.

Começando da última empresa, voltando até onde o recrutador acredite que seja interessante para sua avaliação, a entrevista de emprego irá fluindo. Além do foco na experiência, nesse momento o entrevistador pode aproveitar para esmiuçar o motivo pelo qual o candidato se desligou ou foi desligado da empresa, o motivo da troca de empregos ou mesmo o motivo pelo qual o candidato permaneceu tanto tempo em um único cargo numa empresa. 

É bom saber porque o candidato ficou longo tempo desempregado, quando as lacunas de tempo entre os empregos forem grandes, o motivo pelo qual isso aconteceu.

Aqui quero lembrar aos candidatos que respostas como sai do emprego para tomar conta de um familiar doente ou fiquei doente e não queria atrapalhar o andamento da empresa são muito batidas e só devem ser dadas se forem a mais pura verdade.

Perguntas ou afirmações como:

 "Gostaria que você começasse a falar sobre sua experiência profissional pelo emprego..."

"Estou interessado em saber quais os cargos, os deveres e as responsabilidades, do que você gostava e que não gostava e a experiência que teve nestes cargos que vão poder te ajudar a ocupar o cargo tal aqui na empresa.

" Estou vendo aqui no seu currículo que você já passou pelas empresas tal e tal... faça uma breve descrição de suas experiências profissionais mais antigas que você considere importantes e depois passaremos para as mais recentes, detalhando mais cada cargo e empresa por qual você passou."

"Você se lembra do seu primeiro emprego? O que te marcou? O que foi realmente importante?"

Seguir uma ordem cronológica é importante, pois a conversa fica mais fácil e é possível analisar a evolução do comportamento do candidato, se segue um padrão.

Pedir exemplos, levando o candidato a responder sem hipóteses ou respostas genéricas vai ajudar ao bom analista entender melhor quem é o candidato e poder avaliar se realmente é o candidato que a empresa espera. Fuja de perguntas que podem ser respondidas com um simples "sim" ou "não".

Aos candidatos, fica a dica: não respondam com respostas genéricas, evasivas e sim ou não, pois você estará perdendo a oportunidade de mostrar suas qualidades e de ser avaliado realmente no momento que é para ser avaliado. Não perca sua chance!

Procure fazer perguntas claras e específicas, de tempo para que o candidato responda, sem ser interrompido e só depois faça a outra, já tendo entendido a primeira e assim a entrevista flui melhor e você vai conseguir perceber muito melhor seu candidato.

Procure não demonstrar reações diante das respostas do candidato se sua intenção não é direcionar as respostas dele. Tente manter neutro, pois com certeza o candidato também o está avaliando e tentando perceber suas reações.

Muitas vezes uma entrevista de emprego é como um jogo de xadrez!


Como fazer uma entrevista de emprego
Entrevista de emprego é como um jogo de xadrez

Uma boa alternativa para saber mais sobre o que o candidato pensa sobre assuntos que não ficaram tão esclarecidos, é simplesmente repetir em forma de pergunta o que o candidato afirmou. Exemplo: "Sou muito esforçado" ao que você diz: "esforçado?" Assim você dá a entender que quer uma explicação, mas não demonstra o caminho que o candidato deve seguir para responder. Nesse momento pode aproveitar para pedir mais explicações com exemplos, sobre pontos não esclarecidos.


Como fazer uma entrevista de emprego: Roteiro sobre Formação 


O próximo passo da entrevista será falar sobre a formação do candidato ao emprego. 

Não há dúvidas que esta etapa também deve se adaptar ao cargo que o candidato está pleiteando.

É importante analisar se o candidato tem a formação necessária para o cargo, se a formação está muito acima do solicitado ou falta formação.

Para cargos onde não há necessidade de formação superior, uma confirmação sobre a obtenção do nível fundamental ou médio já satisfaz. Já para profissionais, aqui o aprofundamento sobre o nível de escolaridade torna-se mais importante, inclusive com a confirmação da obtenção do registro nos órgãos de registro da profissão, como por exemplo a carteira da OAB, CRM, CRP... 

Tente identificar o que o candidato consegue perceber de valioso na sua formação que o ajudarão no desenvolvimento das suas funções.




Como fazer uma entrevista de emprego: Roteiro sobre Atividades e interesses 



Fale sobre as atividade e interesses do candidato, usando sempre linguagem apropriada e dando atenção ao mesmo, mas não fuja do objetivo da entrevista, que é avaliar o candidato em relação ao cargo.

Avaliar como o candidato lida com seus momentos de lazer, em grupo, pode mostrar muito bem como ele vai lidar com seus colegas de trabalho, pois é o entrevistador que já conhece o ambiente em que o futuro funcionário irá trabalhar e pode avaliar se aquela personalidade se encaixa a estrutura da empresa.

Como fazer uma entrevista de emprego


Como fazer um entrevista de emprego: Auto-avaliação


Nem sempre é necessária essa parte da entrevista, mas alguns avaliadores acreditam que seja necessária e focam na auto-avaliação do candidato para conhecê-lo melhor



Como fazer uma entrevista de emprego: Roteiro para o Encerramento 

Nesse momento você vai dar as informações que já tinha dito que daria no começo da entrevista, verificar se o candidato tem alguma dúvida quanto ao cargo ou sobre a empresa e terminar a entrevista se possível informando uma data para dar retorno ao candidato. 

Caso não seja política da empresa, informe uma data limite para que ele receba um contato, caso contrário, não terá sido escolhido, assim vai diminuir a expectativa do candidato e de qualquer forma estará dando um retorno.

Caso durante a entrevista fique claro que o candidato não está qualificado por qualquer motivo para preencher o cargo, avise logo ao mesmo, sempre de forma cordial. 

Procure não ser tão específico neste momento, para não causar nenhum constrangimento ao candidato, ele não precisa sentir-se rejeitado. No caso dele ter condições de preencher qualquer outro cargo na empresa futuramente, informe a possibilidade.

Alguns candidatos tentarão ou pressionarão para saber o motivo, então informe que já analisou outros candidatos antes que se mostraram mais qualificados para o cargo, por exemplo. Esse é um momento difícil para a pessoa que está ali tentando a vaga. Seja sincero mas procure não magoar.

Agradeça sempre o comparecimento do candidato.


Como fazer uma Entrevista de emprego: visão do candidato


Se você é candidato e acompanhou este roteiro de entrevista de emprego, pode perceber que a intenção da entrevista, que é indicar as pessoas certas para preencher o cargo em questão em uma empresa específica. Pois muitas vezes o candidato até tem as qualificações técnicas que o cargo solicita, porém na entrevista o recrutador perceberá, baseado nos seus próprios conhecimentos técnicos se as características de personalidade do mesmo se adaptam a missão, a visão da empresa, do chefe imediato, dos colegas de trabalho... Então como se comportar em uma entrevista de emprego? Analise suas qualidades, perceba o que o que o entrevistador quer de você, siga em frente!

Preencher um cargo não é só experiência ou conhecimento técnico, lembre-se disso e terá muito mais chances ao ser entrevistado.


Fontes:
brasil.smetoolkit.org/brasil/pt_br

Imagens:
Internet livre*
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retirar.

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